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DEFESA PROFISSIONAL |
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O impacto do uso das mídias digitais no relacionamento médico-paciente Dr. Marcelo M. Chakkour
A mídia digital é uma ferramenta efetiva na divulgação de informações médicas. Sua correta utilização é uma grande aliada na promoção da saúde, propiciando a disseminação de informações relevantes aos pacientes. Estudos recentes mostram que 80% dos pacientes utilizam a Internet para questões de saúde e 90% dos médicos usam plataformas de mídia social. (1,2) Além disso, entre as subespecialidades ortopédicas, os pacientes com queixas referentes ao pé e tornozelo têm a maior taxa de uso de mídia social (60%) (2,3). A mudança na relação médico-paciente após a expansão das redes sociais é um fato. Devemos, no entanto, nos atentar às normas que regem tal relação para que sigamos os critérios norteadores da propaganda em medicina. Perante a necessidade de esclarecer como o médico deve agir nessas redes para manter o profissionalismo e a ética, o Conselho Federal de Medicina (CFM) publicou, além do Código de Ética Médica, resoluções de orientação para os profissionais conforme listagem abaixo: Resolução no 1.974/2011 – trata das regras gerais referentes à publicidade médica. Resolução no 2.126/2015 – complementar à Resolução no 1.974/2011, alega ser vedada ao médico a publicação nas mídias sociais de autorretrato, imagens ou áudios que caracterizem sensacionalismo, concorrência desleal ou autopromoção. Resolução no 2.133/2015 – altera o Anexo I da Resolução CFM no 1.974/2011, a qual aborda critérios para a relação dos médicos com a imprensa (programas de televisão e rádio, jornais, revistas), na participação em eventos e no uso das redes sociais. Diariamente nos deparamos com ações e comportamentos on-line nas redes sociais que levam ao surgimento de impasses ético-profissionais. Um trabalho recente aplicou um formulário de questões para estudantes de medicina sobre suas atividades nas redes sociais e concluiu que um percentual expressivo dos participantes teve comportamentos, no âmbito on-line, contrários ao preconizado pelo Código de Ética Médica e Resoluções do Conselho Federal de Medicina. Além disso, a minoria dos estudantes afirmou ter a abordagem do tema nas respectivas escolas médicas pesquisadas (4). Acreditamos que a falta de informação pode levar a utilização inadequada das mídias sociais e consequentemente levar a processos ético-disciplinares. É nossa responsabilidade zelar pelo nosso paciente e pela nossa profissão. Isso é bom para a medicina, para o paciente e para a sociedade.
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